Términos del servicio

Esta traducción se ofrece para su comodidad. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

Estos términos regulan su uso de StitchFile, operado por Holland Park US, LLC ("nosotros"), un servicio que convierte los diseños que usted sube en archivos de bordado a máquina.

Sus diseños

• Usted confirma que es dueño de los diseños que sube, o que tiene permiso del dueño para usarlos en bordado.
• No reclamamos ningún derecho sobre sus archivos subidos ni sobre los archivos que generamos. Los usamos solo para prestar el servicio.
• No suba diseños que infrinjan la marca o los derechos de autor de otra persona. Retiramos el material infractor cuando se nos notifica y cerramos las cuentas de quienes infringen de forma reiterada (consulte nuestra política de derechos de autor).

Sus archivos y su licencia

• Los archivos comprados como diseño individual o con créditos de un paquete de 10 son para uso personal.
• Los archivos creados con un plan Pro o Shop se pueden usar con fines comerciales (por ejemplo, en productos que usted vende), sujeto a sus derechos sobre el diseño.
• El resultado del bordado depende de su máquina, tela, estabilizador, hilo y colocación en el bastidor. Haga siempre primero una prueba. Los archivos se entregan "tal cual".

Pagos, créditos y reembolsos

• Los precios se muestran en dólares estadounidenses e incluyen los impuestos aplicables. Los pagos los procesa Stripe.
• Los créditos no vencen. Los créditos de una suscripción otorgados antes de cancelarla se quedan en su cuenta.
• Los archivos digitales no se pueden devolver. Si un archivo no se borda bien, contáctenos: lo procesamos de nuevo gratis o le reembolsamos ese diseño. Esto no aplica a los diseños hechos a partir de fotos, que se redibujan como arte simplificado y se venden tal como se ven en la vista previa gratis.
• Las suscripciones se renuevan cada mes hasta que las cancele. Puede cancelarlas cuando quiera desde su cuenta.

Uso razonable

Las vistas previas gratis tienen un límite (actualmente 3 al día sin cuenta). No intente eludir los límites, convertir las vistas previas en archivos de bordado por ingeniería inversa ni sobrecargar el servicio.

Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que nos haya pagado en los 12 meses anteriores. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que tenga como consumidor según la ley del lugar donde vive.

Contacto

Holland Park US, LLC, 311 Curie Drive, Alpharetta, GA 30005, United States. Correo: support@stitchfile.app.